Montag, 12. Oktober 2020

Abgesagt: Cloud Breakfast Vol. 4: Mit MS Azure und MS Office 365 effizienten Support für on-prem-Systeme etablieren

Datum:
Donnerstag, 22.10.2020
Uhrzeit:
11:00 bis 12:00 Uhr
Ort:
Virtuelles Event - Die TeilnehmerInnen erhalten nach der Anmeldung weitere Informationen zum virtuellen Veranstaltungsort
Veranstalter:
Digitales Zentrum Schwaben (DZ.S) | aitiRaum e.V. | makandra GmbH
Referent/en:
Fritz Greitsch, Solvepack GmbH
Anmeldeschluss:
Dienstag, 20.10.2020

SORM, SOOM und SOSD bilden Bausteine für eine effiziente Support-Lösung von on-prem Systemen. In Kundenprojekten mit on-prem Systemen ist ein direkter Zugang zur Serverinfrastruktur aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Mit Hilfe von Azure und Office 365 kann jedoch eine Support-Infrastruktur etabliert werden, die es dennoch ermöglicht aktuelle Rückmeldungen aus solchen Systemen zu erhalten und diese (automatisch) auszuwerten.

Dabei werden die zwei klassischen Use Cases, also Rückmeldungen aus dem Deployment von Aktualisierungen und dem täglichen Betrieb von Software-Lösungen gezeigt. Verschiedene Komponenten aus Azure und Office 365 kommen hierbei zum Einsatz und kommunizieren mit entsprechenden Komponenten, innerhalb der beim Kunden installierten Softwarelösung. Die Visualisierung erfolgt über ein Support-Dashboard, welches für die Support-Agenten zur Verfügung steht.

 

Wie man mit MS Azure und MS Office 365 einen effizienten Support für on-prem-Systeme etablieren kann, wird Fritz Greitsch, Geschäftsführer der Solvepack GmbH, in seinem Talk beantworten. 

 

Über Fritz Greitsch, Geschäftsführer Solvepack GmbH: 

  Fritz Greitsch ist bereits seit über drei Jahrzehnten als Informatiker im IT-Umfeld mit Schwerpunkt Microsoft Technologien tätig. Er besitzt zudem umfangreiche branchenübergreifende Erfahrungen im Projektgeschäft sowie im Bereich Training/Coaching.

 

Zielgruppen & Teilnahme:
Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei und richtet sich an folgende Zielgruppen:

  • Manager / GeschäftsführerInnen
  • GründerInnen
  • CIO / CDO / IT-Leiter
  • Freelancer
  • Technisch Interessierte


Anmeldung:
Eine Anmeldung im Vorfeld ist unbedingt erforderlich. Nach der Anmeldung erhaltet ihr den Zugang und weitere Informationen zum virtuellen Meetingraum. Wir freuen uns auf viele interessierte TeilnehmerInnen!